项目简介
项目名称：2013年美国瑷露德玛有机芦荟护肤品——专注芦荟，领“鲜”十年辉煌盛典
企业名称：台山美环健芦荟制品有限公司
主办机构：台山美环健芦荟制品有限公司
承办机构：海南海博会议展览有限公司
酒店合作：博鳌亚洲论坛大酒店
项目时间：2013年8月12日—16日
项目规模：300人

项目背景
台山美环健芦荟制品有限公司是美国环球健康集团在中国投资的全资子公司，创建于2003年，是国内唯一一家集芦荟有机种植、有机芦荟原料及高档芦荟保健品、芦荟护肤品研发、生产加工及销售为一体的专业芦荟生产企业。公司邀请了最专业的专家讲座，组织本次会议，目的在于通过专家的讲解以及与会嘉宾的积极交流，共同探讨“有机食品，天然护肤品”理念，调查消费者最新需求，便于公司研发符合市场需求的新产品以及制定营销方案。

面对的挑战
1、舞台、广告搭建时间紧迫，与酒店沟通出现问题导致舞台返工；
2、由于风大，博鳌亚洲论坛酒店长廊内的吊幅广告出现激烈晃动，存在安全隐患，后经与客户商议后拆除；
3、会场音响、灯光、视频播放的同步，需要多方共同协调配合；
4、产品展示环节，需要礼仪与背景音乐同步。

解决方案
海博会展团队为了能让这次会活动圆满结束，在工作上做了缜密的方案。

活动筹备阶段：
1、跟客户随时保持沟通，保证第一时间获取客户的需求，随时对方案进行调整。
2、和酒店方协商好进场搭建的时间与搭建时需要酒店配合的各项问题。
3、做好跟进人员责任安排，专项专管，任务细分到位。

活动中：
1、现场控场人员随时跟客户保持联系，及时全力以赴解决客户的需求。
2、跟进人员提前到位，做好布置前检查，并就现场问题与酒店沟通。
3、跟进会议的进展，及时发现问题并解决问题，确保活动顺利进行。

会后：
安全撤场，确保工作人员人生安全以及酒店财产安全。

客户反馈
活动中出现了一些突发状况，经过及时的沟通协调，问题都得到妥善的解决。总的来说活动比较顺利，客户对海博团队提供的服务满意，并表示有机会再次合作。