全球航空联盟天合联盟将对所有14家会员航空公司的常旅客计划精英会员和超级精英会员实行统一的额外行李限重政策,2011年9月1日起生效。

今年早些时候,此项新政就已经在天合联盟的多个会员航空公司中开始实施。该政策旨在让旅行更加简化,以确保精英会员适用同样的额外行李限重标准,而不会因其常旅客计划FFP、承运商和舱位等级的差异而有所不同。南航明珠俱乐部金卡及银卡会员和东航东方万里行金卡及银卡会员,也将享受到一致的免费行李额优惠。

这项改变将使得乘坐多家天合联盟航空公司航班的旅行者尤其受益。此前,各会员航空公司仅允许其各自的FFP的精英会员和超级精英会员享受额外行李政策,且这一优惠不适用于组合行程或其他会员航空公司的航班。

“对我们的精英会员和超级精英会员以及一线员工来说,实施统一的额外行李限重政策是一个好消息,这都归功于联盟内部施行的一整套简化的规则。”天合联盟营销和客户体验总监Murli Poonath说,“这也是天合联盟会员航空公司致力于在成长壮大的过程中加强合作,为我们的贵宾乘客提供实惠和经改善的客户服务的又一个例证。”

天合联盟针对精英会员实施的额外行李限重新政内容如下:以重量计,精英会员额外重量为10Kg,超级精英会员额外重量为20Kg;以件数计,精英会员和超级精英会员额外行李数量均为一件。有时也会视会员的行程而施加某些限制。