March 1, 2012

包怡,泛太传播机构客户经理。她的差旅目的地是成都,将与读者一起分享她在成都新东方千禧大酒店的差旅体验。
您外出度假的时机为:

公司年假 +++++
春节 ++
小长假 +++
“十一”黄金周 ++

在度假过程中,印象最深的国内城市是:成都

选择的度假胜地的理由:

自然环境 +++++
历史文化 ++++
运动项目 +
宗教 +
购物 +++
美食 +++++
高尔夫 +++
漂流 +++
潜水 +++
滑雪 +++

对入住的当地酒店印象最深的是哪一家,请打分
成都新东方千禧大酒店,5分。

酒店交通便捷,装修大气豪华,配套设施完善,酒店服务品质更佳,是商务旅行的首选酒店。

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分。

酒店品牌 +++++
地理位置 ++++
订房服务 ++++
酒店价格 ++++
前台接待 ++++
礼宾服务 ++++
飞机和火车票购买/预定 未使用
访客留言 ++++
门童行李 +++
旅游景点或事物咨询 ++++
酒店安全(硬件设施及安保人员服务) ++++
电梯(厢体大小,快捷程度) ++++
交通方便程度 ++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南 ++++
总机叫醒服务 ++++
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修 ++++
酒店礼宾车/出租车 ++++
雨雪天气提供工具 ++++
酒店用餐(餐厅数量/菜品/价格/服务质量) ++++
Spa ++++
酒店本身及周边环境 ++++

特殊印象:酒店距离机场交通只有20分钟,以及酒店周边的餐饮配套实施也很齐全,前台和行李员服务都很周到,雨天可以提供雨具外出,对于酒店的整体服务都很满意,是一家值得推荐的酒店。

您对该酒店的客房的评价:

入住客房类型:普通楼层标准间/豪华间

门锁(磁卡/金属钥匙) ++++
空调(噪音/冷暖效果) ++++
电源插口 ++++
排风系统 ++++
衣柜/衣架 ++++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度 ++++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 ++++
保险柜 ++++
淋浴与浴缸 ++++
灯光照明 ++++
开启夜床 ++++
安静/隔音程度 ++++
楼层/朝向/自然采光/景观 +++
客房面积 +++
电视尺寸及有线频道 +++
客房报纸 ++++
床(特殊品牌的产品使用感受) ++++
卫浴设施 +++
Mini bar ++++
工作区 +++
房间装修 ++++

特殊印象:客房装修很新也很豪华,提供免费网络。房间打扫的很干净,床品也很柔软,床垫睡上去很舒适。

在酒店产品和服务的使用过程中,您遇到的问题有哪些?
该酒店各方面服务都很好,但在会议过程中,宴会服务人员反应有点慢,应加强对于专业会议组织方面的服务技巧。

您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议吗?将来是否会再次选择入住该酒店?
希望办理入住的手续时可以再快点,尽量减少客人等待时间,以后有机会还会使用该酒店。

您在该地度假旅游时,都去了哪些地方游览?哪些景区给您留下深刻印象?
宽窄巷子的建筑很有特色,装修很精致,游走于巷子之中,让人觉得很惬意。

请为该地综合打分:

地理环境 ++++
风土人情 ++++
交通设施 +++
气候特征 ++++
酒吧 ++++
购物 ++++
美食 +++++
城市建设 ++++
名胜古迹 +++++

成都确实是美食的王国,在这里你不经意间进入一家小店,就可以让你体验到地道的美食。