蒋淑娟本期《中国旅业参考》读者调查来自美敦力医疗用品技术服务(上海)有限公司南京办事处的蒋淑娟,她主要负责办公室行政事务以及酒店的选择及签署事宜。

《中国旅业参考》及其网站致力于中国旅游行业的全面报道,力图为国内外的旅游买家提供最新的行业信息。您如何看待和评价我们的产品? 哪个栏目会引起您的关注?为什么?
《中国旅业参考》刊登的旅游及酒店信息对于我安排公司人员的差旅组织计划有较大的帮助。由于信息的及时刊登,我们能够快速了解到目前的一些旅业信息。我特别留意的是:航空信息、买家观点、酒店推广这几个栏目。

我公司(BDL Media Ltd.) 为会议组织者推出了中国地区会奖旅游的酒店会议设施搜索网站 www.51mice.com 您对该产品有什么想法和建议吗?在为公司选择会议活动场所时,会考虑使用该产品吗?
信息较为全面,最新消息的更新也较为及时。提供了简便快捷的搜索平台。

您在安排酒店、会议目的地选择方面有哪些标准?其中,您认为最重要的因素是什么?
标准包括服务、价格、位置和酒店设施。重要因素包括:服务到位,有突发事件的应急处理能力;价格在公司规定的合理范围内,促销活动也会考虑进去;地理位置便利(相对对公司人员或客户的行程而言);酒店设施完善,硬件设施优越等。非得说最重要的因素,我认为是价格。

您在预定国内的酒店时,通常会有哪些选择(请举例说明)?
南京:南京金丝利喜来登酒店、南京索菲特银河大酒店、南京绿地洲际酒店、南京金鹰珠江一号国际酒店、南京城市名人酒店、南京苏宁环球套房酒店;上海:上海淳大万丽酒店、上海展讯豪生酒店、上海博雅酒店;北京:北京王府井希尔顿酒店、北京丽晶酒店;广州:广州亚洲国际大酒店、广州白云国际会议中心酒店

国内哪几家酒店在提供人性化服务、硬件设施等方面给您留下深刻印象?请说明理由?( 请具体列举三、四家酒店)
上海园林格兰云天大酒店的增值服务。在推广活动期间,还免费接送我们去目的地,车程要半小时酒店方面也无异议。有天下午培训老师拖堂了半个多小时,那么冷的天,司机师傅在见到我们时依然笑容可掬,非常让人感动。

另一个令我印象深刻的是南京绿地洲际酒店,他们的服务生长相甜美,态度亲切礼貌,见到客人就打招呼询问是否需要帮助。客房硬件条件很棒,设计理念和细节方面处理地超赞。

您对哪家酒店提供的宴会及餐饮服务印象比较深刻?您认为有哪些好的酒店餐厅值得向读者推荐?
南京绿地洲际酒店。餐厅不仅分为中西餐厅,更是考虑到客人是在什么心情下就餐的,正式和非正式场合、和老板还是亲朋,各种餐桌都有的选择。另%E