项目简介
活动名称: 辉瑞公司北京万豪酒店新产品启动及研讨会活动

项目地点: 北京万豪酒店
项目时间周期: 2010年7月29日至8月3日

项目背景
辉瑞公司将推出三种新产品，针对每种新产品，公司需要对所属员工进行相应的培训和研讨。同时，以此为契机举办公司晚宴。

客户背景
辉瑞公司创建于1849年，是世界领先的以研发为基础的生物医学和制药公司。2008年，辉瑞公司年销售额为483亿美元，并投资75亿用于研发。辉瑞多样化的全球保健产品包括人类、动物药品中的生物药品、化学药品和疫苗，营养制品，以及许多世界驰名的消费产品。

客户需求
在2010年7月29日至8月3日之间，召开新产品启动及研讨会活动，启动推广三种新产品并进行针对每种新产品的培训和研讨。届时，将需要同时使用 3个宴会厅以及超过15间的分组会议室，还需要搭建3个新产品展示台。此外，酒店必须能够提供700多人在活动期间的住宿。

活动执行
对于每单生意，酒店的销售代表都会深入细节，以确保充分了解客户的需求，并将客人的需求与酒店宴会服务部门进行沟通，结合酒店的硬件及软件设施，为客户提供有积极可行的活动方案。在活动方案得到客户认可后，酒店宴会服务部将为次活动对相关各部门，如餐饮部、前厅部、销售部及财务部等出具活动安排及工作任务明细，一边各部门落实。

面对的挑战
就辉瑞公司的活动而言，在与组织者进行沟通后，北京万豪酒店了解到客户此次活动是为了在2010年7月29日至8月3日之间，启动推广三种新产品并进行针对每种新产品的培训和研讨。因此，此次活动需要同时启用 3个宴会厅以及超过15间的分组会议室，还需要在活动期间于大宴会厅前厅设置3个新产品展示台。此外，酒店必须能够提供700多人在活动期间的住宿。如何按照客户每日的会议日程，为其合理的安排会议场地，减少客人更换场地的次数，就进安排各相关场次的会议及培训；如何安排每日几百与会人员的餐饮问题；如何及时翻台，不影响下个会议等。这些都成为了摆在宴会及销售团队面前的主要问题。

解决方案
酒店对客户需求及酒店设施进行全面分析后，共同制定了一个详细的方案，充分运用酒店所有宴会厅和多功能厅，从各个细节全方位协助活动组织者。鉴于此次活动的规模和复杂性，酒店为辉瑞公司同时提供了17间分组讨论室，为满足活动需要，安排了多种形式的摆台，如教室型，U型，鱼骨型，宴会型；为方便与会人员及时了解会议场地位置，准备了酒店会场示意图，并明确列明每场次的会议场地；酒店单独开放三个餐厅以满足活动期间700多位与会住店客人每日的早午晚餐的需求；为配合客人的日程安排，酒店在一小时内完成了大宴会厅从会议到晚宴850人场地的翻台。

结果
北京万豪酒店成功举办了辉瑞公司新产品启动及研讨会活动，同时启用了包括大宴会厅在内的3个宴会厅，15分组会议室，大宴会厅前厅3个展位。在各部门员工的共同努力下，酒店成功完成了此次活动，对此辉瑞公司组织发展部经理李铮先生给予了非常积极的评价。