武田特色患者服务三大步骤五大使命助力患者健康管理 携手中国红十字基金会启动全国首个炎症性肠病患者关爱公益项目 上海2020年11月8日 /新闻稿网 – Xinwengao.com/ — 今日,在第三届中国国际进口博览会上,武田中国正式发布全新患者服务品牌 -“健康同行,坚定每一步”。围绕着患者旅程的核心痛点,武田提出了“全程相伴,构建全方位服务生态”,“全套定制,赋能高效疾病管理”,“全面增值,创新服务体验”的三步走患者服务方法论。同时,在进博会活动现场,武田中国和中国红十字基金会(以下简称“中国红基会”)共同启动了全国首个炎症性肠病(IBD)患者的关爱公益项目 —“常相伴 • 全病程线上关爱中心”。中国红十字基金会理事长郭长江先生、爱在延长炎症性肠病基金会联合发起人、理事长、浙大二院消化科主任医师陈焰女士、武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪先生、武田中国副总裁、企业事务与患者服务部负责人张敏女士等嘉宾参与启动仪式,并在仪式后与各位嘉宾就“创新患者服务生态”展开圆桌论坛。 武田携手中国红十字基金会启动公益项目 武田特色患者服务 三大步骤实现五大使命 患者服务,不仅保障了一些重大、慢性疾病的特药治疗效果,同时在临床所需的海量数据、证据和管理医疗决策不确定性时,起到桥梁作用。基于对患者、及其照护者、医生、医院、政府等相关方需求的深入了解,武田特色的患者服务确立了洞察患者需求、提升疾病认知、缓解患者负担、助力患者康复、共建诊疗生态的五大使命,以打造多方共赢、能在患者旅程的关键时刻提供便捷、个性化和互联互通的患者服务。此次武田发布的患者服务品牌 — “健康同行,坚定每一步”是对武田特色的患者服务理念和行动的诠释。每一步,全程相伴,构建全方位服务生态:武田携手多方为患者打造覆盖全病程的关爱服务生态,助力标准化治疗,增强患者对抗疾病的信心。每一步,全套定制,赋能高效疾病管理:武田的患者服务只有一个标准:因患者而异。从多个维度为患者定制诊疗及康复计划和服务,不断提高疾病管理效率。每一步,全面增值,创新服务体验:携手多方构建资源丰富、高效可及、友好互动的云生态,不断提升患者服务科学性、精准性以及智能性,打造独树一帜的患者服务体验。 武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪先生 “持续创新的诊疗手段和‘患者为先’的全病程管理理念,将为患者带来更好的生活,甚至治愈的希望。”武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪表示,“我们希望武田特色的患者服务将拓展更多创新的模式覆盖更广泛的疾病领域,为患者乃至公众提供全方位的个体化服务和创新体验,帮助他们用更全面、科学且精准的方式预防和管理疾病,走好迈向健康生活的每一步。” 1781年武田创立起,创始人武田长兵卫一世通过他的一生展示了“以患者为中心”的理念。他致力于寻求更好的方法来服务患者,并坚信他会以诚信和对创新的不懈努力引领行业。历经239年,这个理念成为了武田特色患者服务的基因,同时结合武田全球的决策优先事项 –